Групповые программы: тренажерный зал

+7 (495) 981-3... — показать

Отзывы - групповые программы - тренажерный зал

  • Галина оценила место на
    и написала про это место 27 марта 2017 в 17:43
    При закрытии клуба вернут ли нам деньги. Моя карта заканчивается только через год и восемь месяцев. В клуб, который находится возле МКАДа ходить не хочу, утром и вечером по пробкам туда добираться совсем не удобно, а в этот хожу пешком.
  • Ekaterina Boginskaya написала про это место 23 ноября 2016 в 19:49 , отредактирован 26 ноября 2016 в 10:58
    Ну что же. Настало и мое время рассказать о ТерраСпорт Радужный. Очень долго не доходили руки, а написать хочется подробно и в красках. Писать инкогнито я не буду. Меня зовут Богинская Екатерина. 4 года назад приобретали карты на всю семью – 2 взрослых, 2 детей. Последующий год клиентом клуба осталась я одна. Мой вес на момент второго года тренировок был 120 кг. Я познакомилась с прекрасным тренером Ириной Егоркиной. Мы тренировались год. За этот год моя жизнь круто изменилась. Я похудела на 60 кг. Тренировки, массаж у замечательного массажиста Эмре и обертывания. Денег в клуб я отнесла сотни тысяч. Но результат того стоил. Привела много друзей, всем советовала. Примерно посередине моих страданий тренер предложила мне поучаствовать в конкурсе. Суть была такова – 3 этапа, много участников, победитель тот, кто максимально жировую массу переведет в мышечную. Приз – пожизненная скидка на все услуги клуба 50%. Я победила. Скидку получила. Чему была беспредельно рада. Затем переехала на время в другой город. А вернувшись, решила возобновить тренировки в любимом клубе, с любимым тренером! Но оказалось, что в ТерраСпорт меня уже похоронили. И мое пожизненно закончилось. Но суть даже не в этом. Клуб всегда был жадноват…Менеджер Кристина, которая так мила и навязчива в момент продаж услуг, которые мне не нужны, не нашла даже времени связаться со мной и сообщить, что клуб отказывает мне в предоставлении моей честно выигранной ПОЖИЗНЕННОЙ скидки. А просто попросила тренера мне это передать. Сервис-менеджеры как всегда ничего не знают. Директор по фитнесу вообще мифический персонаж. Что могу сказать – отличная работа с клиентами. Предполагаю, что вы начнете придумывать варианты к отступлению. Не удивлюсь, если спустя столько времени вы на коленке придумаете правила конкурса двухлетней давности. Но меня интересует только один вопрос. И ответ на него мне бы хотелось получить не от обычных сервис-менеджеров, которые не имеют никакого отношения к принятию решений, а от руководства клуба. Вопрос такой. Что в вашем понимании пожизненно?

    P/S/ клиентов так не удерживают… осадок остался просто ужасный. Ирина Егоркина замечательный тренер, сделавший из меня другого человека. Спасибо ей огромное за титанические усилия, которые она приложила в работе со мной.
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 19 ноября 2016 в 16:08
    Хожу в этот клуб полтора года, первый год, за исключением мелких недочетов, все устраивало, но этим летом пошел просто ужас с отменами йоги, я могу по состоянию здоровья ходить только на йогу, стрейч и бассейн. Так вот, отмены хатхи йоги начали происходить с такой регулярностью, что неизвестно, чего больше, отмен или занятий, причем иногда отменяют за полчаса до занятия, приходишь в субботу после рабочей недели к 10 и здрасте! Когда пришла новый тренер Татьяна, все обрадовались, потому что Света тренер равнодушный и скучный, позволяет себе на занятиях в телефоне сидеть(!!), а Татьяна сразу всем понравилась, но, то у нее семинар, то уезжает, то то, то се, и мы опять без занятий, к тому же ей не разрешают сделать занятие полтора часа вместо часу. В целом за полтора года перемены только к худшему, летом ушло много хороших тренеров и режим тотальной экономии, вплоть до пакетов в раздевалке. Бассейн моют редко, переодически жирно-грязная полоса на стенах и грибок на ступеньках. В залах групповых занятий никак не купят новые коврики, старые воняют. Обращения письменные результата не дают, вам вежливо отвечают, что все ваши замечанию учтены, да спасибо, что делаете нас лучше и все на этом. Дохожу до конца карты и буду искать альтернативу. Пока для меня осталось одно преимущество, что рядом с домом, а так сплошные разочарования, к тому же очень напрягает перед занятиями звонить и спрашивать, нет ли отмены, на сайте может и не быть, а не позвонишь, можно протаскаться напрасно.